Términos y Condiciones de Venta
PARTE 1: CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER DEL ESTABLECIMIENTO
ARTÍCULO 1: DISPOSICIONES GENERALES
La reserva se acuerda con el arrendador Didier Guénégand
· Domicilio (del arrendador): Chemin de la Sablonnière, 22 en 5100 Namur
· Teléfono: +32 475 53 78 47
· Dirección de correo electrónico: giteecureuil22@gmail.com
· Cuenta bancaria (del arrendador): IBAN BE08001676122513
· Número de IVA (si corresponde): BE0805.530.857
El contrato es un contrato de alquiler turístico. El período de alquiler constituye una condición esencial sin la cual el contrato no se habría celebrado. El arrendatario no puede fijar su domicilio en el inmueble arrendado.
El establecimiento dispone de 1 alojamiento con capacidad respectiva para 4 personas.
Detalles del alojamiento: Gite L'Écureuil; Chemin de la Sablonnière, 22 en 5100 Namur; capacidad de 4 personas
El arrendatario está obligado a respetar la capacidad máxima anunciada en el contrato de alquiler. Cualquier incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la resolución inmediata de este contrato, a costa del arrendatario, quedando el importe de la renta adquirido definitivamente por el arrendador.
El inquilino deberá presentarse el día y horario señalados. En caso de llegada tardía o con retraso, el inquilino deberá comunicarlo al arrendador.
ARTÍCULO 2: TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El alquiler se hace efectivo mediante el pago de un depósito del 50% del precio de la estancia:
· ser cobrados mediante el sistema de pago seguro (Stripe) al realizar la reserva online;
· o a abonar en el número de cuenta bancaria del arrendador en el plazo de 2 días desde la recepción de la confirmación electrónica de la reserva (voucher).
El saldo de la estancia (50% restante) deberá abonarse mediante transferencia bancaria a más tardar 7 días antes de la llegada al número de cuenta bancaria del arrendador.
Cualquier reserva realizada dentro de los 7 días previos a la fecha de llegada se considera tardía. En este caso, el saldo de la estancia se abonará al número de cuenta bancaria del arrendador al recibir la confirmación de la reserva electrónica (voucher), es decir,antes del inicio de la estancia.
ARTÍCULO 2 bis: EL DEPÓSITO
El depósito está destinado a cubrir todas las deudas que aún pueda tener el inquilino con el arrendador al momento de la devolución del local.
En caso de litigio, el arrendador podrá, bajo su responsabilidad, retener el depósito hasta que se establezcan claramente las responsabilidades.
Si resulta que el inquilino no responde de las cantidades reclamadas y que debe devolverse todo o parte de la fianza, el arrendador deberá intereses al tipo legal sobre la cantidad finalmente a devolver.
ARTÍCULO 3: SOLIDARIDAD
En caso de varios inquilinos, la persona que realizó la reserva es responsable de las deudas y reclamaciones de todos los inquilinos.
ARTÍCULO 4: PAGO ATRASADO
Si el arrendador no recibe los pagos en el plazo establecido, podrá cancelar el alquiler mediante carta certificada o correo electrónico dentro de los 2 días siguientes a la fecha de pago prevista.
Esta cláusula no se aplica a reservas tardías.
Toda cantidad adeudada por el inquilino y no pagada 2 días después de su fecha de vencimiento producirá automáticamente y sin necesidad de requerimiento formal, en beneficio del arrendador, intereses al tipo legal mensual desde su fecha de vencimiento, siendo los intereses de cualquier mes comenzado devengados por el mes entero.
ARTÍCULO 5: CANCELACIONES – SALIDA PREMATURA – NO PRESENTACIÓN
a) Cancelación por parte del arrendatario
Cualquier cancelación deberá ser notificada mediante carta certificada o correo electrónico y dirigida al arrendador.
Se aplican las condiciones de cancelación determinadas en el formulario de pedido electrónico (voucher).
En caso de fuerza mayor (o caso fortuito) para cualquiera de las partes:
1. La fecha de ejecución del contrato se pospondrá a una fecha posterior a convenir entre las partes (bono por importe equivalente al de la reserva a descontar de una futura estancia).
Si en un plazo de 18 meses no se llega a un acuerdo, las cantidades pagadas se devolverán íntegramente al inquilino.
2. El contrato se rescinde por acuerdo entre ambas partes y se reembolsan al inquilino todas las cantidades ya percibidas por el arrendador.
b) Cancelación por parte del arrendador
Cualquier cancelación deberá ser notificada mediante carta certificada o correo electrónico y dirigida al inquilino.
Se aplican las condiciones de cancelación determinadas en el formulario de pedido electrónico (voucher).
En caso de fuerza mayor (o caso fortuito) para cualquiera de las partes:
1. La fecha de ejecución del contrato se pospondrá a una fecha posterior a convenir entre las partes (bono por importe equivalente al de la reserva a descontar de una futura estancia).
Si en un plazo de 18 meses no se llega a un acuerdo, las cantidades pagadas se devolverán íntegramente al inquilino.
2. El contrato se rescinde por acuerdo entre ambas partes y se reembolsan al inquilino todas las cantidades ya percibidas por el arrendador.
c) Salida prematura
La salida anticipada del inquilino no da lugar a ningún reembolso, ni siquiera parcial, del precio de la estancia.
d) No presentación del inquilino
Si el inquilino no se presenta dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de llegada establecida en el contrato:
· la reserva quedará automáticamente sin efecto;
· los pagos quedan a cargo del arrendador quien se reserva el derecho de reclamar el saldo al arrendatario;
· el arrendador puede disponer de su bien.
ARTÍCULO 6: RESPONSABILIDADES – SEGURO
a) Seguro contra incendios
El inquilino deberá estar cubierto por un Seguro de Incendio (vacaciones) por cualquier daño que pueda ocasionar al inmueble y al mobiliario alquilado.
El inquilino declara, después de haberlo comprobado, estar cubierto frente a dichos riesgos por su seguro personal contra incendios (seguro de vacaciones).
En caso de incumplimiento, el arrendatario se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.
b) Seguro de Responsabilidad Civil Familiar (vida privada)
El inquilino declara estar cubierto por un seguro de Responsabilidad Civil Familiar (vida privada).
En caso de incumplimiento, el arrendatario se compromete a suscribir un contrato que cubra este riesgo.
ARTÍCULO 7: ANIMALES DOMÉSTICOS
Se admiten mascotas con el acuerdo específico del propietario. Se deberán comunicar estos hechos al arrendador. Podría aplicarse un posible recargo.
ARTÍCULO 8: USO Y OCUPACIÓN DEL LOCAL
El inquilino se compromete a comportarse de forma respetuosa con los residentes y con el medio ambiente en general (fauna, flora, equipamientos diversos, etc.). Utiliza el inmueble arrendado conforme a su destino y como persona prudente y responsable.
El arrendatario deberá devolver el inmueble en el mismo estado en que lo recibió. Es responsable de cualquier pérdida o daño que sufra el arrendador.
No se permiten fiestas animadas como fiestas de estudiantes, quemas de bragas, fiestas de baile, etc.
ARTÍCULO 9: QUEJAS
Cualquier reclamación deberá enviarse al arrendador por carta certificada o correo electrónico dentro de los 8 días siguientes a la finalización de la estancia. Se deben adjuntar documentos de respaldo.
A falta de acuerdo entre las partes, serán competentes exclusivamente los tribunales del partido judicial del lugar donde se encuentre el alojamiento.
ARTÍCULO 10: CONTROL DE VIAJEROS
El arrendador tiene derecho a comprobar y registrar la identidad de todos los ocupantes del alojamiento de conformidad con la ley de 2007. El inquilino deberá presentar un documento de identidad válido (DNI o pasaporte).
ARTÍCULO 11: ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Salvo estipulación expresa en contrario, se considerará que el inquilino ha leído dichas condiciones y ha aceptado la totalidad de sus cláusulas a más tardar en el momento de la reserva on-line, del pago del depósito y/o del saldo de la estancia o de la toma de posesión del establecimiento.
PARTE 2: CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE A TRAVÉS DE ORC
ARTÍCULO 1: OBJETO
Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas en línea realizadas en nuestro establecimiento Gite L'Écureuil mediante la herramienta de marketing regional (ORC).
El cliente reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones generales. No es posible realizar ninguna reserva sin el consentimiento previo del cliente. El cliente tiene la opción de guardar e imprimir estas condiciones generales.
ARTÍCULO 2: OFERTAS
Todos nuestros anuncios, páginas web u ofertas se elaboran de buena fe y en base a los datos disponibles. Los mapas, fotografías e ilustraciones se presentan sólo con fines informativos y no son contractuales. Pueden estar sujetos a cambios antes de formalizar la reserva. El cliente nos autoriza a corregir cualquier error material evidente en la información que le comuniquemos.
ARTÍCULO 3: PRECIO
Los precios mostrados en el momento de la reserva constituyen el precio total del servicio vendido, incluidos impuestos, tasas y otros cargos. Cualquier cargo adicional se indica claramente antes de reservar el servicio.
El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en los precios.
ARTÍCULO 4: RESERVA
El cliente elige los servicios presentados en la herramienta de marketing regional. Reconoce haber leído la naturaleza, destino y condiciones de reserva de los servicios disponibles en la herramienta de reservas y haber solicitado y obtenido la información necesaria y/o adicional para efectuar su reserva con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades, por lo que no podemos asumir responsabilidades al respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente al finalizar el proceso de reserva.
ARTÍCULO 5: PROCESO DE RESERVA
Las reservas realizadas por el cliente se realizan a través del formulario electrónico de reserva accesible on-line en la herramienta de reservas. La reserva se considerará realizada al recibir el formulario de reserva. El cliente se compromete, antes de cualquier reserva, a completar toda la información necesaria para la reserva. El cliente declara la veracidad y exactitud de la información transmitida. Una vez efectuada la elección definitiva de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye las siguientes etapas hasta su validación: introducción de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o prepago, consulta y aceptación de las condiciones generales de venta relativas al/los servicio(s) y, finalmente, validación de la reserva por parte del cliente.
ARTÍCULO 6: ACUSE DE RECIBO DE LA RESERVA
La herramienta de reservas acusa recibo de la reserva del cliente y la confirma enviando un correo electrónico sin demora. La confirmación de la reserva por correo electrónico resume la oferta contractual, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relativas a la tarifa seleccionada, aceptadas por el cliente, la fecha de la reserva realizada así como la dirección del establecimiento al que el cliente puede presentar sus reclamaciones.
ARTÍCULO 7: DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se recuerda que, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos, el cliente no tiene derecho a desistir en caso de reserva:
- alojamientos que no sean para fines residenciales (por ejemplo, alojamiento de vacaciones),
- de transporte,
- alquiler de coches,
- restauración y servicios relacionados con el ocio.
ARTÍCULO 8: RESPETO A LA PRIVACIDAD
Recopilamos sus datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) (""RGPD"").
Los datos personales que nos proporciona son necesarios para tramitar su reserva y son imprescindibles para la gestión y prestación de los servicios (artículo 6.1.b del citado Reglamento). Para estos fines, sus datos podrán ser transferidos a nuestros socios, incluido Elloha.com que gestiona la herramienta de reservas, proveedores de pago online, proveedores establecidos en terceros países. En particular, en caso de pago online, los datos bancarios del cliente deberán ser transmitidos por el proveedor de servicios de pago al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Solo utilizamos socios que garantizan un nivel de protección que cumple con los principios establecidos en el RGPD.
Con su consentimiento, sus datos también podrán ser utilizados por nosotros para enviarle nuestras ofertas promocionales o comerciales, por correo electrónico o correo postal.
Conservamos sus datos durante un periodo de 3 años desde el último contacto (correo electrónico, reserva, etc.).
Como persona cuyos datos se recogen, usted tiene derecho a acceder, rectificar y borrar sus datos, así como el derecho a oponerse a la recogida de sus datos. Estos derechos podrán ejercerse enviándonos un correo electrónico, indicando su nombre, apellidos y dirección así como el asunto de su comunicación.
Sus reclamaciones relativas a la recogida y tratamiento de sus datos personales podrán dirigirse a la autoridad de control competente.